Akbank Mobil Uygulamasında Yanıltıcı %0,99 Faiz Oranı

Akbank’a bugün mobil uygulama üzerinden müşteri olarak katıldım ve 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvuru ekranında %0,99 faiz oranı göründüğü için tüm şartları sağlayarak bu krediye başvurdum.

Ancak krediyi kullanmak istediğimde faiz oranının beklediğimden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Başvuru sırasında tarafıma gösterilen ve beni bu krediyi almaya yönlendiren %0,99 faiz oranının kredi başvurumda da aynen uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.