Akbank Mobil Uygulamasında Şifre Alırken Kart Şifresi Talebi Ve Canlı Yardım Erişiminin Olmaması

Akbank Mobil uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için “şifre al” adımını kullanmak istiyorum ancak sistem benden kart şifresi istiyor. Ben henüz kart şifresi oluşturmadığım için bu aşamayı geçemiyorum ve yeni şifre alamıyorum.

Dünden beri defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sistem sürekli tuşlama yapmaya yönlendiriyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve sorunum çözülemiyor.

Akbank Mobil şifremi kart şifresi olmadan alabilmem veya tarafıma hızlıca geri dönüş yapılarak hem kart şifrem hem de mobil giriş şifrem konusunda destek verilmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum. İlgili telefon numaramın üzerinden tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.