Akbank Mobil Uygulamasında NFC Ve Kamera Hataları Ve Şube Yönlendirmeleri

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamanın NFC özelliğinde ve kamera tarafında sürekli hata alıyorum, bu yüzden ilgili işlemleri sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor ve genel olarak uygulamanın bu konularda sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu teknik problem için destek almak istediğimde de internetten çözülebilecek konularda bile beni sürekli şubeye yönlendiriyorlar. Basit ve dijital ortamda halledilmesi gereken işlemler için bile banka şubesine gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak tarafıma bilgilendirici ve resmi bir dönüş yapılmasını ve mobil uygulamadaki NFC ve kamera kaynaklı hataların giderilmesini talep ediyorum.