to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamanın NFC özelliğinde ve kamera tarafında sürekli hata alıyorum, bu yüzden ilgili işlemleri sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor ve genel olarak uygulamanın bu konularda sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu teknik problem için destek almak istediğimde de internetten çözülebilecek konularda bile beni sürekli şubeye yönlendiriyorlar. Basit ve dijital ortamda halledilmesi gereken işlemler için bile banka şubesine gitmek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak tarafıma bilgilendirici ve resmi bir dönüş yapılmasını ve mobil uygulamadaki NFC ve kamera kaynaklı hataların giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına sorunsuz bir şekilde giremiyorum, sürekli hata alıyorum ve ekranda sadece "hata çözülemiyor" benzeri bir ifade görüyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için en basit bankacılık işlemlerimi bile gerçekleştiremiyor, özellikle de borç ödemelerimi düz...
Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...
Kendim Akbank müşterisiyim. Eşim için de mobil üzerinden hesap açılışı yapmak istiyoruz ancak 4 saat boyunca yılmadan denememe rağmen NFC kısmında uygulamanız sürekli sorun çıkarıyor. NFC'de büyük bir sıkıntı var. Akbank'ın şubesine gitme imkanım olsa gideceğim ancak yok, mobil üzerinden açmak zorun...
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...
Akbank mobil bankacılıkta NFC kimlik okuma hatası veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Başka uygulamalarda NFC çalışmasında bir problem yaşanmıyor. Şubeye gittiğimde bazı müşterilerin bu sorunu uygulama hatası olarak yaşadığını belirtiyor. Maalesef sorun düzeltilemiyor.
Yorumlar