to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasına sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde sadece “Sonra dene” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi yapamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok, diğer tüm uygulamalarım sorunsuz çalışıyor.
Şu anda yoldayım ve acil olarak para çekmem gerekiyor ancak mobil şubeye erişemediğim için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini gün içinde 3 kez aradım, şu an da yaklaşık 10 dakikadır hatta bekliyorum, toplamda 15 dakikaya varan beklemelere rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem mobil şube erişim sorunumun acil şekilde giderilmesini hem de bu tür durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre hatta bekletilmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için en yakın Akbank şubesine gittim ancak şubeden de herh...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğine dair yönlendirme yapılıyor ve “Akbank şifreniz yok” uyarısı alıyorum. Oysa bu sorunu yaşamadan önce Akbank mobil ve internet bankacılığını sorunsuz bir şekilde ku...
Akbank mobil uygulamasına bugün yaklaşık 30 dakikayı aşkın süredir giriş yapmaya çalışıyorum ancak “şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için acil olan işimi halledemiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılık hizmetinin kesi...
Akbank mobil uygulamasına 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama aşamasından sonra ekranda sadece “işleminiz gerçekleştiriliyor” yazısı çıkıyor ve uygulama bu ekranda takılı kalıyor. Farklı internet bağlantıları denememe rağmen, hem Wi-Fi hem de mobil veride sonuç değişmiyor ve ...
Uzun süredir Akbank mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen en yakın Akbank şubesine gidin” uyarısını alıyorum ve bu durum yaklaşık 2,5–3 aydır devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, t...
Yorumlar