Keskin Köşe Tasarımı Nedeniyle Başım Yaralandı, Ayıplı Koltuk İadesi Talebi

Maw Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Tesla Relax modül l koltuk satın aldım. Koltuğu kullandığım süre içinde fark etmediğim bir tasarım hatası, bugün 14.10.2026 tarihinde ciddi şekilde başımı yaralamama sebep oldu. Koltuğun l kısmında, elimle tuttuğum o köşe bölgesinde içteki tahta tamamen köşeli şekilde bırakılmış, bu kısmı herhangi bir süngerle izole edilmemiş ve sadece dışına kumaş kılıf geçirilmiş. Uzanırken başım tam bu köşeye denk geldi ve direkt o sert tahta köşeye çarparak başımda yara oluşmasına yol açtı.

Bu şekilde keskin köşeli bir tahta parçanın, insanın başıyla temasının bu kadar kolay olduğu bir noktada, süngerle izole edilmeden bırakılması hem tasarım hem güvenlik açısından kabul edilemez bir kusurdur. Bu ürün bu haliyle ayıplı üründür ve kullanıcı sağlığını riske atmaktadır.

Ayrıca bu firmayla daha önce de sorun yaşadım. Koltuğu aldığımızda ayakları eksik gönderilmişti, koltukların yastıkları yoktu, sonradan tamamlanması için bekletildik ve süreç oldukça problemli ilerledi. Bu nedenle zaten firmaya güvenim azalmışken, şimdi de koltuğun bu güvenlik zafiyetiyle fiziksel olarak zarar görmüş bulunuyorum.

Yaşadığım bu olay ve ürünün bariz kusurlu tasarımı sebebiyle, Maw Home’un bu ayıplı ürünü geri almasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kazaların başka kullanıcıların başına gelmemesi için, özellikle bu modeldeki tasarımın gözden geçirilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.