to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. SIM kart blokem olduğu için uygulama benden kimlik doğ...rulama istiyor; ancak doğrulama sırasında “kimliğindeki fotoğrafla seni eşleştiremedik” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubeye gitmem gerektiğ
Akbank’ın uzaktan müşteri edinimi süreciyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Samsung s24+ model telefon ...kullanıyorum ve NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimlik doğrulama yapılamadığı için uzaktan müşteri olamıyor ve faizsiz kredi n
Akbank’ın başlattığı Truemore kampanyasından faydalanmak için ilgili uygulamayı telefonuma yükledim. Uygulamayı yükledik...ten sonra kimliğimi önlü arkalı tanıttım, sonrasında mfc özelliği ile kimliği okutma aşamasına geldiğimde her seferinde “kimlik doğrulama başarısız oldu” hatası aldım ve işlemi tam
Akbank müşterisi olmak için bugün başvuru yaptım ve tarafıma söylenen adımları tek tek uyguladım. Ancak mobil uygulamaya... giriş yapmaya çalıştığımda sim kart blokesi hatası aldım. Uygulama, bu blokenin kalkması için kartımı ATM’ye takmam gerektiğini söylüyor fakat henüz Akbank müşterisi olmadığım ve
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz ve vadeli hesaplarımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 sene...dir EFT limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başta günlük EFT limitim 700.000 TL iken önce 500.000 TL’ye, ardından da 200.000 TL’ye düşürüldü. Üstelik limit güncelleme özell
Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı ol” adımlarını takip ederek müşteri olma sürecini tamamlamak istiyorum. Anca...k NFC yöntemiyle kimlik doğrulama aşamasına geldiğimde, ısrarla “kimlik doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 9 Mart’tan beri belli ara
Uzun süredir Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabu...l etmiyor ve kimlik doğrulama adımlarında sürekli hata veriyor. Yaklaşık on
Akbank mobil üzerinden EFT limitimi artırmak istediğimde kimlik doğrulama aşamasında “kimlik kartın doğrulama işlemi içi...n uygun olmadığından işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir EFT limitimi yükseltemiyorum. Bu sorun nedeniyle şubeye gittiğimde kimlik ka
Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabım üzerinden EFT limiti artırmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. U...ygulamada kimlik okuma adımlarını sorunsuz tamamlamama rağmen, son aşamada “kimlik uygun değildir” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor
Akbank mobil uygulamasında NFC ile kimlik doğrulama sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimliğim tüm bankalarda sorunsuz ...okunmasına rağmen, sadece Akbank uygulamasında 'Kimlik doğrulanamadı' uyarısı alıyorum ve bu nedenle EFT limitimi artırma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı iOS işletim sistemli
Akbank mobil uygulaması üzerinden EFT-Havale limit artırımı yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında sürekli “Kimli...k Doğrulama İşlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık” hatası alıyorum. İşlemi iPhone 14 Pro cihazımda, yeni tip çipli ve hasarsız T. C. Kimlik kartımla defalarca dene
"Teşekkür ederim sorun ilgili birimlerin sayesinde çözüldü"
Merhaba, EFT limitimi artırmak istiyorum. Mobilde kimlik doğrulama hatası veriyor. Akbank Bostancı Sanayi Şubesi, kimliğ...i doğruladığını ancak güncelleme yetkisi olmadığını beyan ediyor. Mobilden hâlâ aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetleri de 'Bizim yetkimiz yok, sadece mobil ve bankanızdan' diyor.
Akbank mobil uygulaması üzerinden araç alımı yapacağım için EFT ve havale limitlerimi yükseltmek istedim. Fakat kimlik d...oğrulama aşamasında hata aldım ve 4442525 müşteri iletişim numarasını arayarak müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Bana uygulamada da yazdığı gibi en yakın şubeye uğramamı söyle
Akbank mobil uygulaması üzerinden havale EFT limitlerimi arttıramadığım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ke...ndileri buradan yapamadıkları için şubeye yönlendirdi. Daha sonrasında şubeye gittiğimde ise bana söyledikleri tek şey EFT limit arttırma işlemlerinin sadece mobil bankacılık üzeri
Akbank kariyer üzerinden iş başvurusu yapmak istiyorum. Kimlik bilgilerimi girince Mernis doğrulama hatası veriyor. Yard...ımcı olur musunuz? Defalarca denememe rağmen düzelmedi. Bu sorun nasıl çözülebilir? Tüm bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum, sadece Akbank'ta bu sorunu yaşıyorum. Diğer tüm ban
Akbank kariyerine giriş yapmak isterken Mernis kimlik doğrulaması hatası alıyorum ve ilerleyemiyorum. Her bilgim doğru o...lmasına rağmen bu hatayı sürekli alıyorum. Her şeyi denedim, yardımcı olur musunuz? Lütfen, bir türlü çözemedim. Farklı günlerde, farklı cihazlardan deniyorum ama yine olmuyor.
Gerçekten şaka gibi bir olayla karşı karşıyayız. Sim kart blokemi kaldırmak için arıyorum fakat 'Sim kart blokeniz var' ...diye müşteri temsilcimize bağlanamıyorsunuz diyorlar. Mobil uygulamadan başvurduğumuzda, teknoloji işinde olan bir birey olarak 'Kimliğiniz doğrulanamadı' hatası alıyorum. Böyle sa
Merhaba, Sim kart değişikliğim sonrası mobil şubeye giriş yaparken hata alıyordum. Dün Halkalı Express şubesine gidere...k blokemi kaldırttım ve uygulama o an açıldı. Ancak bugün tekrar giriş yapmaya çalıştığımda "Bilgilerinizi yanlış giriyorsunuz" hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamak istedim, ancak
1 aydır şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama hata veriyor ve hiçbir şekilde çağrı mer...kezine ulaşamıyorum. Kart numarası. İstiyor bir kart göndermişsiniz numara bile yok üstünde yurt dışında olduğum için şubeye de gidemiyorum.
Akbank şifre blokesi kaldırılamıyor. Fiziki kredi kartı ile işlem yapamıyorum. Şifre blokesi kalkması için kimlik doğrul...ama yapıyorum, kimlik doğrulandığı halde 'işleme devam edilemiyor' hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, kartta sorun yok diyorlar. Mağdurum, kartı yeniledim, Platinum
Akbank mobil şifre blokesi kaldırılamıyor. Çekmek istediğim parayı çekemiyorum. Şifre blokesi kalkması için kimlik doğru...lama yapıyorum kimlik doğrulandığı halde işleme devam edilemiyor hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine şifrem olmadığı için bağlanamamam başlı başına saçmalık acil olarak geri dönüş
Akbank kariyer sitesine üye olmaya çalışırken bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürekli "kimlik bilgileri ile... Mernis doğrulaması yapılamadı" şeklinde hata veriyor. Kaç kez kayıt olmaya çalıştım fakat hala aynı sorun düzeltilmedi. Yardımcı olabilir misiniz? Hala düzelmedi
Sim kart değişikliği nedeniyle telefonuma SMS gelmiyor. Mobilden denedim olmuyor. Şifremi unuttum. Defalarca denedim kim...lik doğrulama hata veriyor. Ödeme ve harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Günlerdir uğraşıyorum dönüş olmadı. Dönüş sağlanmasını istiyorum.
