Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobil Transferinde 21.400 TL’lik Para Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Nisan 13:31
212

16.04.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma 21.400 TL tutarında para transferi talimatı verdim. İşlem sonunda tutar Akbank hesabımdan düşülmesine rağmen, Ziraat Bankası hesabıma para geçmedi.

Açıklama kısmında herhangi bir not veya açıklama yoktu ve işlem esnasında bir referans ya da takip numarası da görmedim. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda yoğunluk nedeniyle temsilciye bağlanamadığım için hiçbir şekilde bilgi alamıyor, mağduriyetimi gideremiyorum.

Acil nakit ihtiyacım varken yaşadığım bu sorun benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Söz konusu para transferi işleminin ivedilikle incelenerek tutarın karşı bankadaki hesabıma geçirilmesini veya sorunun net bir şekilde tarafıma açıklanarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selam
Selam

Aynı durumdayım bende Ziraat bankasına yatırdım halen gelmedi 12:30 civarı

Mert
Mert
Şikayet Sahibi

Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bankanın aynı duruma olan birçok kişinin yaşadığı mağduriyeti gidermek için çalıştığını söylediler. Beklemekten başka yapabileceğimiz bir şey yok gibi görünüyor şu an. Acil bir şekilde çözüme kavuşmasını bekliyorum ben de sizler gibi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Etsy’den Gelen 93.696,50 TL Ödeme Akbank’ta Görünmüyor

profile
Melike
04 Mart 22:23
710
etsyden-gelen-9369650-tl-odeme-akbankta-gorunmuyor-2.jpg
1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezin
20 Temmuz 2025 20:41
1.370
5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemil
05 Ağustos 2025 23:39
246
akbankin-kampanya-sozunu-tutmamasi-ve-ilgisizligi-1.jpg
Tüm Akbank Havale Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri