to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde saat 08.45’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, bana ait başka bir bankadaki hesaba 40.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para transferi karşı hesaba geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Bu süreçte Akbank mobil uygulamasına tekrar giriş yapmayı denediğimde de uygulamaya erişemedim. İşlemin referans numarasına ulaşamadığım için, işlem yaptığım Akbank hesabımın IBAN bilgisini TR03 **** **** **** **** 2297 şeklinde belirtebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve işlemimle ilgili bilgi alamadım. Hem para transferinin gerçekleşmemesi hem de mobil uygulamaya erişememem nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili para transferinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın acilen iade edilmesini, ayrıca bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde saat 09.07’de Akbank mobil uygulaması üzerinden eşimin Garanti Bankası’ndaki hesabına EFT yaptım ancak gönderdiğim tutar eşimin hesabına ulaşmadı. İşlem sonrası herhangi bir dekont ya da referans numarası alamadım ve şu an için para transferinin akıbetini göremiyorum. Ayrıca Ak...
03.10.2025 tarihinde saat 20:52’de Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi Akbank hesabıma 40.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tutar h...
02.03.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan aynı kişi adına art arda toplam 6 kez para transferi yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu transferlerin tutarları yaklaşık 2.000 TL, 3.000 TL, 7.000 TL ve 10.000 TL olacak...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.03 tarihinde, 22.03 tarihinde gerçekleşmek üzere ileri tarihli bir EFT talimatı verdim. Talimatı verdikten sonra tutar hesabımdan çıkmış olarak görünüyordu. Bugün, 22.03 tarihinde işlemi kontrol etmek için tekrar uygulamaya girdiğimde talimatın başarısız olduğunu...
21.01.2026 tarihinde saat 16:55’te Akbank Mobil üzerinden TEB hesabına 200.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Para gönderdiğim kişinin sonradan dolandırıcı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine derhal Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve işlem...
Yorumlar