"Teşekkür ederim"
Akbank en yakın
964 şikayet
Stajım İçin Gerekli Mobil Bankacılık Şifresi Verilmiyor
Stajım için ailemle birlikte Akbank’tan banka kartı çıkardık. Kartımı aldıktan sonra Akbank mobil uygulamasına girmeye ç...alıştığımda giriş yapamadığımı fark ettim. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda “En yakın şubemize gidin” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine velimle birlikte en yakın
Video Şikayetler
Ön Onaylı Artı Para Limitini Kullanamıyor Ve Şubeye Yönlendiriliyorum
Akbank mobil uygulamasını kullanırken ön onaylı artı param ile ilgili işlem yapmak istediğimde, her seferinde “Kişisel b...ilgilerin eksik olduğu için işlemine devam edemiyoruz. İşlemini tamamlamak için seni en yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa uygulamada “Ön onaylı 200.000 T

Mobil Bankacılık Sözü Gerçekleşmiyor: İpotek Fek İşlemi Şubeye Zorunlu
1 Ağustos 2026 günü saat 13:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 7 dakika boyunca “mobilin bankas...ı Akbank” reklam müziğini dinleyerek müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim. Bağlandıktan sonra kredimi kapattım ve ipotek fek işlemi yapmak istediğimi belirttim. Temsilci, bu iş
Acil Düşük Kredi Kartı Limiti Şube Ziyaretini Zorunlu Kılıyor
Akbank Axess Üniversiteli kredi kartım bugün onaylandı ancak limitim yalnızca 1.900 TL olarak tanımlanmış. Hesabımda çok... fazla para giriş çıkışı olmasına, vadeli hesap geçmişime ve şu anda vadesiz hesabımda 200.000 TL bulunmasına rağmen bu kadar düşük limit verilmesini anlamlandıramıyorum. Limit ar
Baba Vefatı Sonrası Akbank Mamak Şubesinde İşlem Reddi Ve Gereksiz Şube Yönlendirmesi
Babamın vefatı sonrasında tüm yasal veraset işlemleri eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Buna rağmen 17.07.2026 tarihinde b...abamın Akbank’taki hesabındaki bakiyeyi çekmek üzere Akbank Mamak Şubesi’ne gittiğimizde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan işlemimiz yapılmamış ve Şaşmaz Şubesi’ne gitmemiz gerekt
Akbank Ek Kart Puanlarını Verdiği Sözü Tutmadı
Akbank kredi kartı sahibiyim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana ek kart çıkarmam teklif edildi.... Her ek kart için, 16 Temmuz 2020–26 Temmuz 2020 tarihleri arasında 6.000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda, ek kart başına 300 TL puan yükleneceği açıkça söylendi. Normalde ek
Mobil Bankacılık Erişimi Kapalı, Şubeye Gitmeden Çözüm İstiyorum
Akbank müşterisiyim ve bir süredir mobil bankacılığa erişimim kapalı durumda. 19.07.2026 tarihinden itibaren mobil erişi...mim bir türlü açılmıyor, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum yerde Akbank şubesi yok ve en yakın şubeye gidebilmem için arabam da olmadığı için fiziksel olarak
Akbank Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet Bilgi Sağlamıyor
Akbank kredi kartı başvurum sonucunda kartımın 31 Haziran tarihinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aradan yaklaşık 2...5 gün geçmesine rağmen kartım hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kapıma kargo gelmedi ve herhangi bir teslim denemesi de yaşanmadı. Akbank müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda en
Akbank Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Şube Zorunluluğu Ve Kredi Sicilime Olumsuz Etki
Akbank mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. İki gün önce art arda yanlış şifre denemes...i yaptıktan sonra uygulama beni şifre alma bölümüne yönlendirdi. Şifre al ekranında istenen tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem, işlemi tamamlamayıp en yakın Akbank şubesin
Akbank HGS Etiket Tesliminde Gecikme Ve Takip Sorunu
3 Temmuz tarihinde araç değişikliği nedeniyle Akbank Mobil üzerinden HGS etiket değişikliği işlemi yaptım. İşlem sonrası...nda yeni etiketin kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Etiketin teslim edilmesini bekled
SIM Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Şifresi Alamama Ve Uzaktan Çözüm Talebi
Akbank müşterisiyim, askeri personel olarak Tunceli’de görev yapıyorum. 22.07.2026 tarihinden bu yana sim kartıma bloke ...konulduğu için mobil bankacılık şifresi alamıyor ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tunceli’de Akbank şubesi bulunmadığı için herhangi bir şubeye gidip işlem yap
Akbank Kartımdan Onaysız İşlem Yapılması
20.07.2026 tarihinde saat 22:15:38’de Akbank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışı p...os üzerinden 2.399,53 TL civarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hi
Akbank’ta Haksız 4.000 TL Chip-Para Kesintisi Ve Cevapsız Şikayet
Akbank kredi kartımla yaklaşık 8.000 TL tutarında Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Seyahat planım değiştiği i...çin bileti iptal etmek zorunda kaldım ve Akbank, 8.000 TL’lik tutarı kartıma iade etti. Ancak 10.07.2026 tarihinde “eksik kalan chip-para tutarı” açıklamasıyla kartımdan 1.000’er t
Akbank Mobil Şifre Alımında Sürekli Hata Ve Şube Çözüm Yetersizliği
Babam S********* A*********’nun Akbank’ta bulunan hesabına bağlı Akbank Mobil uygulamasını nadiren kullanıyoruz ve her s...eferinde şifreyi unuttuğumuzda “Şifremi Unuttum” adımından yeni şifre almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2–3 yıldır, “Şifremi Unuttum” tuşuna bastıktan sonra gelen ekranda kart şifres
Akbank İnternet Bankacılığına Erişememe Sorunu İki Ay Süreyle Sürüyor
Uzun süredir Akbank internet bankacılığı hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli hata... alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak için gerekl
91 Yaşındaki Emekli Annenin Mobil Bankacılık Şifresi İçin Şube Zorunluluğu Mağdur Ediyor
Annemin emekli maaşı Akbank Bağcılar şubesine yatıyor ve 91 yaşında, sağlık durumu nedeniyle hastaneye bile kendi başına... gidemeyecek durumda olmasına rağmen, yaklaşık 2 ay önce mobil bankacılık şifresi için “bizzat şubeye gelmesi gerekiyor” denildi. Biz de 4 kişi zor şartlar altında, büyük zorluk ya
Yurt Dışı Akbank Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Şube Zorunluluğu
Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil bankacılık şifre ve erişim sorunları yaşıyorum. Yakla...şık on gün önce ya da biraz daha uzun bir süre önce mobil bankacılık erişimim engellendi. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mevcut kartınızla bu işlemi gerçekleştiremiyo
Kampanya Şartlarını Tamamladım 3.000 TL Chip Para Yüklenmedi
Akbank'ın 48529297 numaralı müşterisiyim. Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan 3.000 TL Ch...ip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 21 Mayıs 2026 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında bana özel tanımlanan görevlerden en az üç tanesini yerine getirmem halin
ING Ve Akbank Hesaplarının Kalıcı Kapatılması İçin Güvenlik Endişesi
ING ve Akbank ile ilgili olarak yaşadığım güvenlik endişesini ve hesap kapatma talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ...ay önce, 28 Mart 2025 tarihinde, beni telefonla arayan ve burs kazandığımı söyleyen kişiler tarafından yönlendirilerek bu bankalarda hesap açtım. Karşı tarafa hiçbir kişisel/banka
Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Müşteri Numarası Alınamıyor
Akbank’ta bulunan kurumsal hesabıma kurumsal mobil kanaldan giriş yapabilmek için müşteri numarama ihtiyacım var; ancak ...01.07.2026 tarihinden beri bir türlü müşteri numaramı alamıyorum. Çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen, her seferinde vergi levhamla birlikte
Akbank Hesap Kapatma Sürecinde Borç İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Akbank kurumsal müşterisiydim. Bu kadar ilgisiz bu kadar umursamaz banka görmedim. Hem oranlar hem de yaşadığımız proble...mlerden dolayı pos iptal ettirdim. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi olmadığı için en yakın yerdeki şubeden iptal ettirmek istedim. Ana şubem Ankara şubesi olduğu için telefonla hal
Akbank Mobil Uygulama Blokajı, Açılması Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanımın kapal...ıdır. Detaylı bilgi için 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içi
Akbank Free Business Kredi Kartı Üzerindeki Fahiş Faiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Akbank Free Business kredi kartımın son ekstre döneminde ilk kez sadece asgari ödeme yaptım. Kalan yaklaşık 350.000 TL b...orcum için ekstreye 29.500 TL faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutarın, borç miktarına göre son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda





















