Akbank en yakın

2 ay önce Akbank müşteri temsilcisinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. Bana taahhüt edilen kredi kartına 5 ay boyunca her ay için 2 bin TL'lik harcama promosyonu yapılmadı; ayrıca fatura başına 2 bin TL'lik ödül de verilmedi. 15.03.2026 tarihinde emekli promosyonunu yeniledim, 4 adet fatura ekl...

Akbank üzerinden Trendyol aracılığıyla yeni müşterilere özel olduğu söylenen faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde yalnızca müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sorduğumda bu kredinin tamamen faizsiz olduğu, 3 ay taksitli ve faizsiz şekilde kullanılabileceği açıkça ifade ed...

Hangikredi üzerinden Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi seçeneğini gördüm. İnternette araştırdığımda ve çevremde en yakın iki arkadaşıma, Akbank’ta hesapları olmasına rağmen, bu kredinin aynı şartlarla onaylandığını öğrendim. Ben d...

Akbank Mobil üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, ısrarla doğrulama kodunu artık kullanmadığım eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama hiçbir erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor, bu nedenle müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun ...

Yıllar önce Akbank’ın chip-para kampanyasına katılmış ve hak ettiğim chip-paralar hesabıma tanımlanmadığı için hem kendi hesaplarımı hem de aile bireylerimin hesaplarını kapattırıp tüm üyeliklerimizi sildirmiştim. Buna rağmen yakın zamanda Akbank’ın sunduğu düşük faizli ihtiyaç kredisi tekliflerini ...

Akbank müşterisiyim. Yakın zamanda sim kart değişikliği yaptığım için tarafıma gönderilen doğrulama şifrelerini alamıyorum. Bu nedenle iki gündür ne Akbank mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 750 TL olmasına rağmen her yıl yüksek tutarda kart aidatı kesiliyor. En son geçen ay, 1.250 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarı yüksek ve haksız bulduğum için ödemesini gerçekleştirmedim. Düşük limitli bir karta, limite y...

Geçtiğimiz ay operatör değişikliği yaptım, numaram aynı kaldı ancak sadece hat değiştirdim. 30 Nisan tarihinde Akbank mobil bankacılığıma sim kart blokesi geldi. Blokeyi kaldırmak için Akbank Mobil üzerinden kimlik okutarak işlem yapmak istediğimde, her seferinde “Kimlik doğrulama işlemini Akbank Mo...

Akbank hesabıma bağlı kartımdan geçen sene haziran ayı gibi, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan taksit taksit yaklaşık 4.000 TL’ye yakın para çekimleri yapıldı. Bu durumu fark eder etmez bankayla görüştüm, hesabımı kapattılar ve bana yeni kart gönderdiler, ayrıca şikayet kaydı oluşturuldu. Süreci...

12.04.2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM’deki 4479 numaralı Halkbank para yatırma ATM’si üzerinden Akbank vadesiz hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yapmak isterken, ATM ekranında “banka paranıza el koymuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem tamamlanmadı. Para ne Akbank hesabıma geçti ne de tarafım...

17.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.069 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, “başkent PSN Ankara TR” isimli bir iş yerinde temassız olarak gerçekleştirilmiştir. İşlemin gerçekleştiği saatte kesin olarak evdeydim. Bu işlemden yaklaşık 25 dakika sonra ...

Akbank’ın “ilk mobilden müşteri olana 100.000 TL’ye kadar 1,49 faiz oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak son 3 gündür hem mobil uygulama, hem çağrı merkezi hem de şube arasında yönlendirilmekten dolayı hiçbir şekilde müşteri kaydım oluşturulamadı ve bu krediye başvuramadım. Mobi...

Akbank Mobil üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim için hiçbir işlem ...

Yaklaşık 2025 Ağustos ayından beri Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece en yakın Akbank şubesine gitmem gerektiği yazıyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Bu nedenle Denizli’deki Akbank şubesine giderek durumu sordum. Şubede mobil hesabımın açılacağ...

12 yıldır vergi ödeyen bir kadın esnafım. Kentsel dönüşüm nedeniyle dükkanımı taşımak zorunda kaldım ve yeni iş yerimin tadilat ve taşınma süreci sebebiyle son 3 aydır nakit akışında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerim için bankalarla görüşmeler yaptım; birçok banka bu süreçte deste...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum ve bu kartla taksitli nakit avans kullanmak istiyorum ancak kartım yaklaşık 27.03.2026 tarihinden beri PTT tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Ne arayan var ne getiren, sistemde de teslimatla ilgili “kabul edilmedi” şeklinde açıklama girilmiş gör...

Yurtdışına taşındım. Akbank mobil üzerinden numaramı yurt dışı numarası olarak güncellemek istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okuttuğum halde en yakın Akbank şubesine başvurun diyor. Fakat Litvanya’da Akbank şubesi yok; hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Ailemle Akbank müşteri hizmetlerini arat...

2026 yılının Mart ayından bu yana Akbank’a hem kredi kartı başvurusu yapmak hem de bireysel müşteri olmak istiyorum; ancak banka tarafından hem dijital kanallarda hem de şubede fiilen engellendiğimi görüyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de şubeler aracılığıyla herhangi bir başvuru tamamlayamıyor...

Geçen ay Akbank Ankara Çankaya Küçükesat Şubesi’indeki emekli maaşı taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sonrasında Nisan ayı boyunca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kullanma hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapıldığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak...

Bursa’da Akbank mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Bireysel hesabıma girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da genel bir soru...

07 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Paycell ödemesi adı altında 2.285,80 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan çekim gerçekleşmiştir. İşleme itiraz etmek için 08 Aralık’ta kartımı iptal ettirip bankaya giderek dilekçe verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine ...

Antalya Muratpaşa Çağlayan’da bulunan Akbank şubesinden uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Şubeye her gittiğimde kendimi devlet bankasında mı yoksa özel bankada mı olduğumu sorguluyorum, çünkü karşılamadan personele kadar genel bir ilgisizlik ve isteksizlik hakim. Müşteriyle iletişim kurmak...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata vererek beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ben de defalarca şubeye gittim ancak şubedeki yetkililer sorunun neden kaynaklandığını bulamıyor. Esnek birikim h...

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır şifre problemi yaşıyorum. Zorunlu olarak şifremi değiştirdikten bir süre sonra şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve şifrem bloke oldu. Uygulama üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda ise işlem tamamlanmıyor ve “İşleminizi şu an gerçekleştiremiy...