to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil bankacılık uygulamasına erişimim haksız ve gereksiz yere engellenmiş durumda. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süre zarfında sorunun ne olduğuna dair tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.
Bu süreçte 2–3 kez şubeye gittim, 5–6 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sistemde herhangi bir sorun görünmediği, şubeye gittiğimde ise beni arayacaklarını söyledikleri halde asla geri dönüş yapılmadığı ifade edildi. Buna rağmen mobil bankacılık erişimim hala kapalı ve kimse net bir çözüm sunmuyor.
Akbank’ın mobil bankacılık erişimimdeki engeli derhal kaldırmasını ve hesaplarıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Akbank hesabıma erişimim engellendi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bilgilerimin işlem için güncel olmadığını söylediler. Banka bilgilerimin doğru olduğunu belirtmeme rağmen şubeye gitmem gerektiği ifade edildi. 08.07.2025 tarihinde şubeye gittiğimde ise Akbank'ın artık beniml...
Mobil bankacılığa giremiyorum. Giriş yaptığımda mobil bankacılık kapalı müşteri iletişim merkezini arayın diyor müşteri iletişim merkezini aradığımda bilgileriniz müşteri iletişim merkezinde işlem yapmak için uygun değildir diyor. Akbank kafasına göre mobil bankacılığımı kapatıp kafasına göre iletiş...
Akbank ATM'sinde 14/05/2025 tarihinde para sıkıştı ve 8024474010 numaralı talep açıldı. Gelen mesajda işlemin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmişti. Ancak 4 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ilgilenen. Sadece 'inceleniyor' denilerek süreç uzatılıyor. Defalarca 444 25 25 numaralı m...
Akbank aldığım fonlara bloke koyuyor. Emri iptal de edemiyorum. Bu konuyla ilgili zarar ne olacak ve sorun ne zaman çözülecek. Bloke neden konuluyor? Bu şekilde paramıza bloke konulması kadar saçma bir şey söz konusu olamaz. Yetkililerden acil çözüm ve düzeltme bekliyorum
Kadınlar Günü nedeniyle Akbank ve Aksigorta'nın sunduğu meme ultrasonu veya mamografi kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemleri yaptım. Akbank'ı arayarak nasıl faydalanabileceğimi sordum, bana 21 Nisan sonrası randevu için Aksigorta'yı aramam gerektiği söylendi ve telefon numarası verildi. A...
Yorumlar