to read complaints and reviews, or file yours.Akbank MilPlus Yanıltıcı Uçak Bileti Fiyatları Piyasadan İki Kat!
Akbank’ın MilPlus programı kapsamında biriktirdiğim millerle uçak bileti almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Reklam ve yönlendirmelerde “mil biriktir, uçak bileti al” denmesine rağmen, bilet almaya geldiğimde fiyatların normalin neredeyse iki katına çıktığını gördüm. İstanbul–Londra bileti için piyasada yaklaşık 8.000 TL olan bir bilete Gezkanatlan.com üzerinden 15.000 TL civarında fiyat çıkarıldı ve bu durum, defalarca denememde hep aynı şekilde tekrarlandı.
Bu uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. Üstelik, yaşadığım bu sorunla ilgili ne Akbank müşteri hizmetlerine ne de Gezkanatlan tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşamadım; bir muhatap bulamadım.
MilPlus sisteminde mil kullanarak bilet alırken fiyatların gerçek piyasa fiyatlarıyla uyumlu hale getirilmesini, bu konuda tüketiciyi yanıltan uygulamaların düzeltilmesini ve yaşanan yanlış yönlendirme nedeniyle tarafıma açık bir şekilde özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
