to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ta gecikmeli kredim ve artı hesabım mevcut 50 günü geçmesine rağmen ve maaş müşterisi olmama rağmen yapılandırma yapmadı ve tüm maaşımı eksi hesaba kesip bloke koydu ve birkaç gün sonra eksi hesabın tümünü krediye kesti. Şu an maaşımdan 5 kuruş kullanamadım ve geçim sıkıntısı çekiyorum. Bana kullandırmayıp haberim olmadan artı paramı krediye kesti. Yardımınızı rica ediyorum.
Akbank maaş müşterisiyim ve bankanızdan kullandığım ihtiyaç kredisi ile Artı Para borcumun toplamı yaklaşık 575.000 TL’dir. Aralık ayına kadar ödemelerimi elimden geldiğince düzenli yaparken, başıma gelen olumsuz bir durum nedeniyle maddi olarak ciddi sıkıntıya girdim ve taksitlerimi aksatmak zorunda kaldım.
Mart ayının başında maaşımın tamamı borçlara istinaden çekildi ve bir süre tamamen parasız kaldım, geçimimi dahi sağlayamadım. Bu durum üzerine şikayette bulundum ve maaşımdan kesilen tutar tarafıma iade edildi. Ancak asıl sorunum olan borcun yapılandırılması konusunda hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu anda 10 taksiti kalan kredimi en fazla 12 taksite bölebileceklerini söylüyorlar. Zaten böyle bir ödeme gücüm olsaydı 10 taksiti de ödeyebilirdim, bu teklif benim için fiilen mümkün olmayan bir seçenek.
Mamak / Ankara’da ikamet ediyorum ve maaşım Akbank üzerinden yatıyor. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 48 ay vadeli bir yapılandırma talep ettim. Bu şekilde aylık taksitlerim makul bir seviyeye inecek ve borcumu düzenli, sorunsuz şekilde ödeyebileceğim. Aksi halde mevcut koşullarda ödemelerimi devam ettirmem mümkün görünmüyor. Bu süreç, hem maddi hem de psikolojik olarak beni çok yıpratmış durumda ve geçimimi sağlamakta zorlanıyorum.
Şubeye iki defa gittim, Akbank müşteri hizmetlerini ise defalarca aradım. Şube, yardımcı olamayacaklarını söyleyip müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye gitmemi söylüyor. Bu döngü içinde net bir çözüm alamıyor, ne yapacağımı bilemez hale geliyorum. Elimden geleni yapmaya ve borcumu ödemeye istekliyim, sadece gelirime uygun, sürdürülebilir bir ödeme planına ihtiyacım var.
Maaş müşteriniz olarak iyi niyetimin ve içinde bulunduğum zor durumun dikkate alınmasını, ihtiyaç kredisi ve Artı Para borcumun 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Akbank'tan maaş müşterisi olmama rağmen bana ne kredi çıkartıyor ne artı para veriyor ne de kredi kartı limitimi yükseltiyor bugüne kadar çektiğim bütün kredilerimi 1 gün bile geciktirmemişim, kredi kartı ödemelerimi günü gününe ödüyorum ama bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Zaten uygulaması ç...
Akbank maaş müşterisiyim. Kredi kartımdan tek çekim bir harcama yaptım. Bu harcamanın ödeme günü geldiğinde bana sormadan Artı Para hesabındaki tüm parayı da çekecek şekilde ödeme yapmış. Halbuki benim kredi kartı borcu için Artı Para hesabım kullanılsın onayım yok. 5 kuruş yok, parasız kaldım. Bu s...
04.05.2025 tarihinde ödemelerimi yapmak için Akbank uygulamasına giriş yaptım. Öncelikle eksi hesapta olan bakiyemi sıfırladım, sonra kredi taksitimin son kalan tutarını yatırdım. Ne yazık ki, kredi kartım ve artı paramdan hiçbir ürün için tutar çekilmemesi talebim karşılanmadı. Gecikmede olan kredi...
Yorumlar