to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Akbank Axcess Gold kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan önce 6.500 TL, ardından üç kez 48.772 TL olmak üzere toplamda 152.186 TL tutarında şüpheli işlemler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma Akbank tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı, 3D Secure doğrulaması ya da arama ile onay iletilmemiştir.
Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımı kapattım ve provizyondaki işlemlerin iptal edilmesini talep ettim. Ancak, bu işlemin yapılamayacağı ve harcama itirazında bulunmam gerektiği belirtildi. Hemen ardından harcama itirazında bulundum ve bankaya ilettim. İtiraz numaram: 8025201053’tür.
24.10.2025 tarihinde tarafıma mail ile bilgilendirme yapıldı ve 152.186 TL tutarının geçici olarak hesabıma ödendiği, işlemin ise 45 ila 180 gün arasında incelenip sonuçlandırılacağı bildirildi. Bu süreçte maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım.
Yapılan geçici ödemenin kalıcı olarak hesabıma aktarılmasını ve tarafıma olumlu dönüş yapılmasını ivedilikle talep ediyorum. Maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
04.10.2025 tarihinde, 7372 ile biten Akbank Axess kredi kartım üzerinden saat 16:18’de moka united / ıtx türke tarafından, bilgim ve onayım dışında 27.370,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Aynı gün saat 16:19:03’te plan Exxen tarafından 1,00 TL ve saat 16:19’da yine plan Exxen tarafınd...
07.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan bilgim dışında tek seferde 119.999 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma...
16/05/2025 tarihinde sabah saatlerinde, Akbank kredi kartımla şifre kullanılmadan ve bilgim dışında, yurt dışı kaynaklı 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Olayın hemen ardından bankanıza itirazımı ilettim. Yapılan harcamaların ikisi kısa süre sonra hesabıma iade edildi. 5857 TL tutarındaki ha...
28 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 6.420 TL tutarında şifresiz bir harcama yapılmıştır. 5 Ekim 2025 Pazar sabahı bankayı arayarak durumu bildirdim. Güvenlik nedeniyle kredi kartım kapatıldı ve harcama itiraz başvurum alındı (Başvuru No: 8025140069, Müşteri No: 12763623, Ka...
30.05.2025 tarihinde Axess kredi kartımla yapılan toplam 5.163,26 TL tutarındaki 4 harcama için itirazda bulundum. 25 Ağustos 2025’te Akbank tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı bildirildi. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade...
Yorumlar