to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartıma bugün 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Kartım Axess Wings ve hesap/kart açılışı sırasında bana bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücreti iptal ettirmek için bankayla görüştüğümde, yıllık üyelik ücretini tamamen iade etmek yerine 600–800 TL civarında Chip Para teklif ettiler. Ben bu teklifi kabul etmiyorum çünkü yıllık kart aidatını hiç ödemek istemiyorum ve bu ücretin alınmasını baştan beri onaylamıyorum.
Akbank’tan talebim, kredi kartımdan alınan 1.504 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilip iade edilmesi, tüm kredi kartlarımın kapatılması ve bankanın sistemlerinde yer alan bilgilerimin mevzuatın izin verdiği ölçüde silinmesidir. Şikayetimin dikkate alınarak, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan bu işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır kartımla düzenli harcama yapıyorum ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 22.03.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhang...
Uzun süredir günlük alışverişlerimde aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum kredi kartıma 4 Nisan tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını haksız ...
Yaklaşık 1 ay önce Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kart limitimin düşürülmesi karşılığında bazı kampanyalar sunuldu. Ben de özellikle yıllık kart ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, yıllık üyelik ücreti yansıtılması durumu...
Akbank Axess kredi kartlarımdan 2026 Şubat ekstresinde iki ayrı kart için de 1.400 TL’nin üzerinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Toplamda ciddi bir tutar kesilmesine rağmen, tarafıma iade yapılmadı. Bu işlem sonrası önce telefon müşteri hizmetleriyle, ardından banka şubesiyle görüştüm. Görüşmele...
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 07.12 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı neredeyse sadece online alışverişlerde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın haberim olmadan yansıtılması beni cidd...
Yorumlar