Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35378749

Akbank Axess Kartlarından Kesilen Yıllık Üyelik Ücretlerinin Tam İadesi

profile
Çiğdem
Akbank
06 Mart 20:49
534

Akbank Axess kredi kartlarımdan 2026 Şubat ekstresinde iki ayrı kart için de 1.400 TL’nin üzerinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Toplamda ciddi bir tutar kesilmesine rağmen, tarafıma iade yapılmadı.

Bu işlem sonrası önce telefon müşteri hizmetleriyle, ardından banka şubesiyle görüştüm. Görüşmelerimde, kesilen yıllık kart aidatlarının tamamını iade etmemeleri üzerine itiraz ettim. Sadece kesilen tutarın yarısını chip-para olarak verebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Kartı aktif olarak kullandığımı, buna rağmen yıllık üyelik ücreti adı altında adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissettiğimi iletmeme rağmen müşteri memnuniyetine yönelik bir adım atılmadı.

Bu yaklaşım sonucunda 5 Mart 2026 tarihinde Akbank’taki kredi kartlarımı ve tüm ürünlerimi kapattım. Buna rağmen haksız olduğunu düşündüğüm bu üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesilen toplam yıllık üyelik ücretlerinin tamamının, herhangi bir chip-para ya da benzeri kısmi çözüm olmadan, nakdi olarak iadesini istiyorum. İadenin PTT şubesine adım belirtilerek tarafıma yapılmasını veya İş Bankası hesabıma adıma yatırılmasını talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
09 Mart 09:04

Amazon yetkili mi şikayet. Com değil mi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
Tekin
Akbank
14 Ocak 20:52
471

Yıllardır Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak tüm alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim. 1987 ile biten kartıma 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görünce hem şaşırdım hem de açıkçası ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Mevcut ekonomik koşull...

Yıllık Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
yillik-uyelik-ucretinin-geri-odenmesini-talep-ediyorum-3.jpg
yillik-uyelik-ucretinin-geri-odenmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Ergül sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesine İtiraz

profile
Ergül
Akbank
10 Şubat 22:30
605

Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör...

2 Destek

Akbank Axess Kartımdan 1.016 TL Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Reddedildi

profile
Adem
Akbank
06 Mart 15:37
428

Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı 6–7 senedir aktif olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihli Şubat dönemi ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşter...

1 Destek

Akbank Axess Kartımdan Alınan Haksız 1.000 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

profile
Gül
Akbank
14 Ocak 14:56
353

Akbank’ta aktif olarak kullandığım Axess kredi kartımın 0082 ile biten numaralı kartından, 12 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Geçen yıl da iki farklı kredi kartımdan...

akbank-axess-kartimdan-alinan-haksiz-1000-tl-yillik-uyelik-ucreti-iadesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Akbank Axess Gold Akbank Axess Gold müşteri hizmetleri telefonu Akbank müşteri hizmetleri telefonu Akbank ekstre Akbank kart aktifleştirme Akbank kredi kartı Akbank hesap Akbank iade Akbank itiraz Akbank kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri