Akbank Kredi Kartı Yapılandırması Sonrası Bildirimsiz İhtarname Ücreti Kesildi

Akbank kredi kartım için yapılandırma yaptıktan sonra ekstreme 139 TL tutarında “ihtarname ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Yapılandırma sonrasında böyle bir ücret kesileceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugüne kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile görüşme yapmadım. Bu ücretin, yapılan yapılandırma sonrasında ve bilgilendirme olmaksızın alınmasını kabul etmiyorum.

Akbank’tan, kredi kartıma yansıtılan 139 TL ihtarname ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.