Akbank Kredi Kartı Kargo Durumu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

Akbank kredi kartı için 5 Ocak tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Telefonuma başvurunun başarılı bir şekilde onaylandığına dair SMS geldi; ancak o günden bu yana kartım ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım; bu nedenle süreç hakkında bilgi alabilmek için buradan yazma ihtiyacı duydum. Asıl amacım şikayet etmekten çok, kredi kartımın basım ve kargo sürecinin hangi aşamada olduğunu ve tarafıma ne zaman ulaşacağını net bir şekilde öğrenmektir.

Kredi kartımın durumunun acilen kontrol edilerek, kartım kargoya verildiyse kargo bilgileriyle birlikte, verilmediyse de ne zaman gönderileceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.