to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Bershka online mağazasından elbise ve pantolon siparişi verdim. 26.06.2026 tarihinde siparişim sistem tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptalini ve hâlâ iade yapılmadığını yaklaşık bir hafta sonra fark ettim. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hat sürekli “servis dışı” uyarısı veriyor ve kimseye ulaşamıyorum. İptal edilen 40373496324 numaralı siparişimin ücret iadesinin ivedilikle banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ödemeyi yaptığım halde Gmail üzerinden iptal edildiği için ödeme alınmayacak yazmışlar ancak hem ücreti aldılar hem de para iadesi yapılmadı
Şikayet edeli 1 hafta olmasına rağmen hala geri dönüş yapılmadı para iadesi olmadı. En kısa sürede para iadenin yapılmasını istiyorum
