Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kredi Kartı Kapama Tutarı Bilgisi Sağlanamıyor

profile
Yusuf
26 Şubat 10:56
163

Akbank’ta yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumu tamamen kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bilgi alamıyorum. Bu nedenle boş yere faiz ödemeye devam ediyorum.

444 5 880 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor ve görüşme sonlanıyor. Şubeye gittiğimde ise bu kez bana 444 5 880 numarasını verip orayı aramam söyleniyor. Yani banka içinde sürekli bir biçimde şube ile çağrı merkezi arasında yönlendirilip duruyorum; hiçbir şekilde yapılandırılmış kredi kartımın güncel toplam kapama tutarını öğrenemiyorum.

Akbank’tan, yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun güncel toplam kapama tutarının tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini ve bu tutarı ödeyerek borcumu tamamen kapatabilmem için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2023 16:08
4.343

profile
07 Ekim 2024 16:45
3.005
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berna
15 Nisan 2024 02:02
5.261

profile
Ahmet
01 Temmuz 2024 16:41
4.811

profile
Yusuf
18 Nisan 2023 10:56
5.283
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri