Akbank Kredi Kartı İlk Taksit İadesi Yansımadı

Emel · 2026-05-15T12:13:04+03:00

Uzun bir süredir Akbank kredi kartı kullanıyorum. Hepsiburada'dan 4500 tutarında alışveriş yaptım. Ürün elime ulaşmadığı için iade oldu ve tutar bankaya yansıtıldı. Fakat mobilden kart hareketlerini incelediğimde ilk taksit tutarının kartıma aktarılmadığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez bu konuyu görüştüm. Mantıksız gelse de ürünü satın almış olduğum tarih olan 27 Nisanda ilk taksitin iade olduğunu söylüyorlar ısrarla. Sorunun çözülüp tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emel

Akbank

15 Mayıs 12:1392

Emel

15 Mayıs 15:16

Tutar tam olarak 4452 lira. Bankaya tutarın aktarıldığını dair belge burada yer almaktadır.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada İadesi Onaylandı Ama 18.851,55 TL Kredi Kartına Yansımıyor

İbrahim

Akbank

20 Nisan 14:33203

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 02.03.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, 18.851,55 TL tutarındak...i bedel yaklaşık bir buçuk aydır Akbank kredi kartıma yansıtılmamıştır. İade onayı olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yapılmaması beni m...

2 Destek

İade Edilen Ürün İçin Nakit Ödenen İlk Taksit Geri Ödenmedi

Sare

Akbank

12 Şubat 15:09201

Akbank kredi kartımla aralık ayında bir Dyson ürünü için taksitli alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait ilk taksit, ocak a...yı ekstreme yansıdı ve bu taksiti nakit olarak ödedim. Ancak ilgili alışveriş şubat ayında tamamen iade edildi. Şubat ayında ürün bedeli iade edilmiş olmasına rağmen, benim ocak a...

Akbank İptal Edilen Kart Tutarını İade Etmiyor

Uğur

Akbank

12 Şubat 2024 11:22750

Akbank Axess kredi kartımla Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Satıcı, ürünü hatalı gönderdiği için ürünü iade ettim ve p...ara iademi eksik aldım. Hepsiburada'yı aradığımda, tüm ücretin geri iade edildiğini ve yapmış olduğum taksitlendirme ücretinin de dahil olduğunu söylediler. Ancak bankayı aradığımd...

İade Edilen Tutar Kredi Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Yaren

Akbank

31 Ekim 2025 00:51899

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, 18.999 TL olarak Akbank kredi kartımın (son dört... hanesi: 8842) hesabına yatırılması gerekiyordu. Hepsiburada, iade işlemini gerçekleştirdiğine dair dekontu tarafıma iletti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak Akbank kredi k...

1 Destek

Akbank Taksitlendirme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sami

Akbank

2 Mayıs 2024 13:03956

Akbank kartım ile Hepsiburada.com'dan yaptığım alışverişte, 2 ay gecikmeli 6 taksit seçeneğini tercih etmeme rağmen, Akb...ank ürün bedelini tek çekim ve gecikmesiz olarak hesabımdan çekmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kod ile ilgili bir problem olduğunu ve işlemin reddedildiğini ifade...