to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla aralık ayında bir Dyson ürünü için taksitli alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait ilk taksit, ocak ayı ekstreme yansıdı ve bu taksiti nakit olarak ödedim. Ancak ilgili alışveriş şubat ayında tamamen iade edildi.
Şubat ayında ürün bedeli iade edilmiş olmasına rağmen, benim ocak ayında nakit olarak ödediğim ilk taksit, kartıma nakit olarak geri yatırılmadı. Ben bu bedelin sadece karta alacak olarak yansıtılmasını değil, nakit olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum, çünkü ödemeyi de nakit olarak gerçekleştirdim.
Müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmak istedim ancak otomatik sesli yanıt sisteminden dolayı bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili kimseye derdimi anlatamadım.
Ocak ayında ödediğim ilk taksit tutarının, tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. 12/25 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin 2 taksit halinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ücretin sadece tek taksiti iade ...
Akbank kredi kartı ile taksitli alışveriş yaptım. Ürünü iade etmem gerektiğinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım iade ücreti peşin yatması için taksit birleştirme yapıldı. Taksitli alışverişimin tüm taksit ödemeleri o gün karta yansıtıldı yani benden peşin ödeme alındı. İade ettiğim ürünü...
Akbank'ın Axess kredi kartı ile bir spor firmasından ürün satın aldım; fakat ürün iade edilmesine rağmen Akbank, ürünle alakalı taksitlendirmeyi devam ettirdi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşamıyorum. Ulaştığımda ise taksitli satın alma işleminin bakiyesi olduğunu söylediler....
Akbank kredi kartım ile internetten 3 taksitte alışverişte bulundum, sonrasında siparişlerimi iptal ettim. Ekim ayında harcamalarım iade edilmiş gözüküyor fakat kasım ayı ekstremde geriye kalan 2 taksit bana yansıtıldı. Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Tüm yasal haklarımı kullan...
Akbank tarafından Dyson.com ve mağazalarından yapacağım ilk alışverişe, Akbank kartınızla ödeme yapmanız durumunda 2000 TL geri ödemesi kartınıza yansıtılacaktır SMS'i üzerine kampanyaya katıldım ve Dyson ürünü Akbank kredi kartıma bağlı sanal kart üzerinden siparişimi verdim. Fakat geri ödemesi gel...
Yorumlar