to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim. Kredi kartından 11.12.2024 tarihinde bir saniye içinde habersiz 102.000 TL birçok yerden harcama yapılmıştır. Mesajı geldi ve hiçbirinden haberim ve onayım olmadan 3D Secure siz işlem yapıldı. Çağrı merkezini aradım hemen karta bloke konulması için ve provizyonda bekleyen işlemi iptal etmeleri için, bloke konuyor ancak iptal edilmiyor. Kredi kartı limitim otomatik artırıma kapalı olduğu halde limiti bile haberim olmadan arttırılmış. Daha sonra form doldurdum ve savcılığa şikayette bulundum. 30 gündür bekliyorum. Harcama yapılan şirketleri arayarak harcamaların iptal ettirdim. Geriye 49.000 TL ilk bir meblağ kaldı. Kredi kartı borcu kesilecek ve bu ödenecek mi onu bilmiyorum. Çağrı merkezindekiler yardımcı olmuyorlar. Sanırım onların da bir fikri yok. Akbank şubeye gittim oradan da bir sonuç alamadım. Akbank müşteri güvenliği çok kötü ve gerçekten bilgiler çalınmış görünüyor. Çaresiz bir şekilde bekliyorum.
Akbank müşterisiyim ve kredi kartı dolandırıcılığı yaşadım. Kredi kartından habersiz 70.000 TL alışveriş yapılmış görünüyor. Bilgilendirme mesajı ile haberim oldu ancak 3D Secure ile işlem yapılmıyor. Çağrı merkezini aradım hemen karta bloke konulması için ve provizyonda bekleyen işlemi iptal etmele...
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımdan 24.02.2025 de habersiz olarak Apple internet sitesinden 99.999 TL lik alışveriş yapılmıştır. Tarafıma bununla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. 3D Secure ile işlem yapılmadı. Çağrı merkezini aradım ve kayıp ve çalıntı şüpheli durumundan kartı...
Ben, adım üzerine 07.12.2024 tarihinde son rakamı 2479 ile biten bir kredi kartı çıkartılıyor ve yurt dışında harcama yapılıyor. Kart bana 14.12.2024 tarihinde teslim ediliyor. Zarfı henüz açmamış ve şifresini almamışken itirazda bulunuyorum. Bana sadece durumun iptali olarak söyleniyor, başka bir a...
Akbank Axess kredi kartımdan 5/7/2025 tarihinde saat 22:30'da, bilgim dışında 100.000 TL tutarında bir işlem yapılmış. İşlemi, 15 dakika sonra gelen mesajı açınca fark ettim ve hemen çağrı merkezini aradım. İşlem provizyonda olmasına rağmen iptal edilmedi. Harcamaya itiraz etmek istedim, ancak şubey...
07.03.2025'de Akbank kredi kartımdan bilgim dışında parça parça halinde 10 bin TL'ye yakın harcamalar yapıldı. Kartınızdan 2300 TL'lik işlem yapılmıştır diye mesaj gelmesi üzerine fark ettim ve hemen bankayı aradım hızlıca kartın kapatılmasını talep ettim. İşlem kısıtı koydurdum kendimde dahil mobil...
Yorumlar