Akbank Kredi Kartı Borcunu Fazla Aldı

Merhaba, 2023'ün kasım veya aralık başında internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 1200 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ürünler geldikten sonra iade işlemi yaptım. Aralık ayının 7'sinde kredi kartıma iade tutarı yansıdı. Ekstre kesim gününde borcumu ödediğimde bu iade tutarı bakiyeden düşmediği için fazla ödeme yapmış oldum. Kredi kartımda fazladan para bulunuyordu ve geçen ay bu fazladan miktarı harcadım. Bu ay ise, o fazladan para dahil, kredi kartımın limitinden fazla borç ödedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kartımda artı para olmadığını söylediler. Kendi paramı borç olarak ödediğimi düşünüyorum ve geri iade talebim reddediliyor.