Akbank Kredi Kartı Borcu Tamamen Ödendiği Halde Hesap Blokesinin Devam Etmesi

Akbank kredi kartı borcumu OBS üzerinden tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke dört gündür hâlâ kaldırılmadı. 24.10.2026 tarihli, 1.457,52 TL tutarındaki ödemem dekontta da görünüyor; ancak bloke devam ettiği için hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili görüştüğümde işlemin tahsilat biriminde olduğu ve ödemenin OBS aracılığıyla yapıldığının söylendiği dışında somut bir çözüm üretilmedi. Blokenin sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Kredi kartı borcum tamamen ödendiği halde devam eden bu blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı özgürce kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.