to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil üzerinden 250.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında faiz oranı 3,84 olarak görünmesine rağmen, krediyi onaylamanın son aşamasına geldiğimde faiz oranı anlık olarak 4,09’a yükseldi. İşlemin tam onay aşamasında faiz oranının değiştirilmesini hem şeffaflık hem de müşteri güveni açısından son derece rahatsız edici buluyorum.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda hemen bağlantı sağlandı, ancak faiz oranındaki bu değişikliği dile getirdiğim anda görüşme birden kesildi. Tekrar aradığımda ise yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve sorunumla ilgili net bir çözüm alamadım.
Ben krediyi başlatırken ekranda gördüğüm 3,84 faiz oranının geçerli olmasını, yani başvuru sırasında tarafıma gösterilen eski faiz oranının kredime uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, 20/07 tarihinde ihtiyaç kredisine başvuru yaptım. Faiz oranı 4,3 olarak onaylandı, mesaj geldi. 'Tebrikler, 100.000 TL krediniz onaylanmıştır.' dedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, evet krediniz onaylanmıştır dediler. Hesabınıza aktarım sağlayalım dediler, hayır dedim, bankadan alırsam ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istedim. Sistem üzerinde 5 ay vadeli, aylık 60.000 TL ödeme ile toplamda 300.000 TL kredi kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak başvuruyu onaylama aşamasına geçtiğimde tutar 334.000 TL olarak değişti ve bu nedenle işlemi onaylamadım. Gerekli ...
14.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için giriş yaptım. Ara ara yaptığım standart sorgulamalardan birinde, “günün fırsatı” başlığı altında 100.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı bir kredi teklifi ile karşılaştım. Kampanya gün boyu g...
Bugün Akbank’tan “aylık %0,99 faiz oranıyla 30.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, 12 ay vadeli ve 30.000 TL tutarlı kredi için %0,99 faiz oranı sunulduğu belirtiliyordu. Ancak, Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda bu faiz oranı geçerli değildi ve bana %4,...
09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “akbanklı ol ilk kredi 0.99” kampanyası kapsamında 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylandığında, kampanyada belirtilen %0.99 faiz oranı yerine %7.29 faiz oranı uygulandığını fark ettim. Herhangi bir bilgil...
Yorumlar