Akbank Katıl Kazan Kampanyasında Ödül Sorunu

Akbank'ın Juzdan uygulaması üzerinden düzenlediği Katıl Kazan kampanyasına katıldım ve gerekli işlemleri yaptım. Vaat edilen ödül, 14-18 Mart tarihleri arasında verilecekti ancak benim ödül chip param verilmedi. Yaklaşık 1 aydır destek bölümü ile mesajlaşıyorum. Koskoca banka, vermediği ödül için her defasında farklı tarih belirterek ödülün verildiğini iddia ediyor. Banka çalışanları açıklamaları okumaktan aciz ya da işlerine öyle geliyor olacak ki farklı kampanya için verilen chip paraları Katıl Kazan kampanyası diye göstermeye çalışıyorlar. 150 TL Chip Para için bu kadar yanıltıcı bilgiler vermeye gerek var mı? Koskoca Akbank böyle oyunlara neden gerek duyuyor? Ödülü vermiyoruz deseniz, hiç umursamazdım. Ama verilmeyen ödülün verildiğini iddia etmek çok garip. Ben çok uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Emekli maaşım ve diğer maaşım Akbank'a yatıyor. Böyle olaylar sürekli tekrarlanmaya başladı. Geçen yıl da otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasında ödül verilmedi. Sizinle çalışmanın bir cazibesi kalmadı.