to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Akbank banka kartımla internet alışverişi yapmaya çalıştığımda telefonuma 3D güvenlik kodu gelmiyor. Bu nedenle hiçbir online alışverişimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemde bir sorun görünmediği ve her şeyin normal olduğu söylendi. Buna rağmen sorun ısrarla devam ediyor ve kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum.
Akbank’tan, bu problemin detaylı şekilde incelenmesini, varsa teknik bir hatanın düzeltilmesini ve telefonuma 3D güvenlik kodlarının düzenli olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden internet alışverişi yapmak istediğimde 3D şifreyle ilgili sürekli “yanlış şifre” uyarısı alıyorum ve şifre kendini kilitliyor. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonuma SMS geleceği söylendi ancak herhangi bir SMS gelmedi ve görüşme sonlandı...
Akbank kartımla internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Daha önce yapıyordum telefonuma kod geliyordu ama 3 haftadır deniyorum olmuyor. Kod gelmiyor banka müşteri temsilcisi ile görüştüm bir sıkıntı yok dedi ama hala aynı sorun devam ediyor. Telefonuma kod gelmediği için alışverişi gerçekleştiremi...
Akbank banka kartımla internet üzerinden yapılan alışverişlerde telefonuma SMS kodu gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ancak bu durum düzeltilmedi. İlk iki görüşmede durumun düzeltildiği ve SMS kodu gelmeden alışverişin artık onaylanmayacağı söylendi. Ancak son alışverişimde de SMS onayı...
Yaklaşık 6 aydır Akbank’a ait tüm kredi kartlarımda internet alışverişlerinde 3D güvenlik işlemi sırasında şifre gelmiyor ve “sim blokeli” uyarısı alıyorum. Ancak Akbank sistemine giriş yaptığımda herhangi bir sim blokesinin olmadığı belirtiliyor. Kartlarımda hiçbir borç, gecikme ya da kısıtlama yok...
Akbank banka kartımın 3D Secure işlemleri, 30.01.2026 tarihinden beri yanlış kod girdiğim için bloke oldu. O günden bu yana internet üzerinden hiçbir şekilde 3D güvenlik adımıyla işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak blokeyle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve s...
Yorumlar