Akbank Kartımla İnternet Alışverişinde 3D Güvenlik Kodu Gelmemesi

Yaklaşık 1 aydır Akbank banka kartımla internet alışverişi yapmaya çalıştığımda telefonuma 3D güvenlik kodu gelmiyor. Bu nedenle hiçbir online alışverişimi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemde bir sorun görünmediği ve her şeyin normal olduğu söylendi. Buna rağmen sorun ısrarla devam ediyor ve kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum.

Akbank’tan, bu problemin detaylı şekilde incelenmesini, varsa teknik bir hatanın düzeltilmesini ve telefonuma 3D güvenlik kodlarının düzenli olarak gönderilmesini talep ediyorum.