Akbank Karatay Şubesinde İzinsiz Para Çekimi Ve Yanıltıcı Kart İşlemleri

Akbank Konya Karatay şubesinde bulunan hesabımdan yaklaşık 2 aydır iznim dışında para çekimleri oluyor. Hesap kartımın limiti normalde 2.000 TL olmasına rağmen izinsiz çekilen paralarla birlikte limitim 2.500 TL görünmeye başladı ve bu parayı ben kullanamıyorum.

Banka tarafından adıma 3 adet kredi kartı tanımlandı ve bu kartların birbirine bağlı olduğunu söylediler. Ancak diğer kartların borcunu ödemek istediğimde ödeme kabul edilmiyor, mobil uygulama beni sürekli sistemden atıyor ve buna rağmen her ay hesabımdan para çekilmeye devam ediliyor.

Hem izinsiz çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini hem de adıma tanımlanan tüm kartların kapatılmasını talep ediyorum. Yapılan hatanın acilen incelenerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.