Akbank Kadınlar Platformu %0 Faizli Kampanya Hesabıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

Gizem

04 Kasım 2025 14:50

5.314

27 Eylül 2025 tarihinde Akbank'ın Kadınlar Platformu kapsamında sunduğu %0 faizli 3 ay vadeli 20.000 TL'ye varan Taksitli Artı Para kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum ve katılım mesajı aldım. Kampanya koşullarında, başvurudan 1 ay sonra hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 4 Kasım 2025 olmasına rağmen hala kampanya hesabıma tanımlanmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, “Sistemimizde bu kampanyayı göremiyorum, mobilden başvurduysanız mobilden ulaşın temsilciye” dediler. Mobil uygulama üzerinden canlı asistana bağlandım, temsilci ise yalnızca kampanya koşullarını kopyala-yapıştır şeklinde gönderdi. Ayrıca 8050076585 numaralı şikayet talebimi oluşturdum, fakat orada da yine aynı şekilde kampanya koşulları gönderildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hiçbir yetkiliyle doğrudan muhatap olamıyor, yalnızca otomatik yanıtlar alıyorum. Kampanyanın bitiş tarihi 31.12.2025 olarak Akbank’ın resmi sitesinde hala görünüyor ve başvurumun iptal edildiğine dair bir bilgilendirme de almadım.

Kocaeli-Körfez’de yaşıyorum ve başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden yaptım. 1 aydır bekletiliyor ve kampanyadan faydalandırılmıyorum. Talebim, kampanyanın tarafıma bir an önce tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

akbank-kadinlar-platformu-0-faizli-kampanya-hesabima-tanimlanmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanmış Kampanyaya Rağmen Haksız Faiz Tahsilatı

İslam

Akbank

20 Ekim 2025 15:34

2.914

Akbank Artı Para kampanyasından %0 faizli olarak yararlanmak üzere 25 Eylül - 30 Eylül tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Kampanyaya dahil olup olmadığımı işlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve onay aldıktan sonra Artı Para’yı kullandım. Buna rağmen he...

onaylanmis-kampanyaya-ragmen-haksiz-faiz-tahsilati-3.jpg

onaylanmis-kampanyaya-ragmen-haksiz-faiz-tahsilati-1.jpg

Akbank Kampanya Başvurumda Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ümit

Akbank

06 Ağustos 2025 19:48

1.264

30/08/2025 tarihinde Akbank müşterisi oldum ve “Taksitli Artı Para (65.000 TL %0 Faiz) ” kampanyasından yararlanmak istedim. 8024855462 numaralı başvurum ile ilgili olarak bir hafta boyunca defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde aynı işlemler tekrar ettirildi, ancak kesinlikle bir çözüm ...

Akbank Kampanya Faiz Oranında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geç Dönüş!

Caner

Akbank

24 Eylül 2025 09:05

2.383

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:59’da Akbank’tan tarafıma mesaj ile, 8-21 Eylül tarihleri arasında 20.000 TL tutarında Taksitli Artı Para kullanımı için 3 ay taksitli olarak %4,75 yerine %0,99 faiz oranından yararlanabileceğim bildirildi. Aynı konuda müşteri hizmetleri de beni aradı. Bunun üzerine...

akbank-kampanya-faiz-oraninda-yaniltici-bilgilendirme-ve-gec-donus-2.jpg

Gokce sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Artı Para Kampanyasından Yararlanamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gokce

Akbank

30 Ağustos 2025 18:59

1.720

29 Ağustos 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz Artı Para kampanyasına başvurdum. Ancak başvurum reddedildi ve bankanın bu kampanyadan yararlanma statüsünde olmadığım belirtildi. Yıllardır bu bankayı kullanıyorum ve hiçbir şekilde bu tür kampanyalardan yararlanamıyorum. Müşteri h...

faizsiz-arti-para-kampanyasindan-yararlanamama-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Artı Para Kampanyası İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Çözüm Sunulmuyor

Şükran

Akbank

25 Eylül 2025 20:17

5.147

15 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ekstre borcumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana sıfır faizle 30 bin tl Artı Para kullanabileceğimi söyledi ve bu teklifi kabul ettim. Bu kampanyadan yararlanabilmem için Artı Para hesabı açmam gerektiği ...