Akbank Juzdan Uygulamasında 15.000 TL Nakit Avansınız Hazır Diyor, Ama...

Bugün Akbank Mobil şubeye şifrelerimle girdim. Bir mesaj çıktı-herkese yönelik reklam değil, bana yönelik. Çünkü bu benim özel hesabım. Şifrelerimle girebildiğimi biliyor Akbank. Mesajın görseli ektedir. Mesajda "1,99 faizle 15.000 TL Taksitli Avansın Juzdan'ında. Juzdan'ı indir" diyordu. Ben de bunu avantajlı buldum ve Juzdan uygulamasını yükledim. Ama maalesef taksitli avans alamazsınız dedi aplikasyon.

İyi de mesajlarında hani 15.000 TL taksitli avans hazırdı? Nerede? Niye hazır diyorsun? Başvuru yapabilirsin diyemez misin mesela? Bu ilacı yut, hastalığın iyileşecek diye reklam yapsa bir ilaç şirketi ne kadar yanıltıcı reklam cezası alıyor acaba Rekabet Kurumundan haberi var mı Akbank'ın. Şimdi bu yanıltıcı bir şekilde Juzdan uygulamasına müşteri kazandırmayı hedefleyen bir şey değil mi? Tutamayacağı vaat veriyor. Nakit avansın hazır diyor, başvurabilirsin demiyor.

Çağrı merkezini aradım şikayet ettim. Daha önce de 250.000 TL kredin adına tahsis edildi, tıkla şartlarını öğren demişti. Tıkladım, "kredi başvurunuz alınmıştır. Değerlendirilip sonuç bildirilecektir" diyen mesaj çıktı. Sonra da kredi başvurunuz olumlu sonuçlandırılamamıştır dedi. E ben başvurmak istemedim ki, şartlarını öğrenmek istemiştim. Merak ettim. Sen niye benim adıma yanıltarak başvuru yapmış gibi değerlendirdin. Bunun için yaptığım şikayetime cevap olarak "maalesef kredi başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir" cevap gelmişti. Komedi gibi. Soruyu mu anlamadın, yoksa bilerek mi böyle yapmak istedin Akbank?

Bakalım buna ne cevap gelecek. Eğer maalesef nakit avans tarafınıza tahsis edilemiyor v.s Derlerse, demek ki bu Akbank'ın politikası, ve bu yolla benim gibi milyonlarca kişiyi yanıltıp işlem yaptırıyor. Dur denilmeli. Bankacılık Denetleme Kurulu, Rekabet Kurumu ve ilgili ne varsa başvuracağım artık.