Akbank Hesap Kısıtlaması Ve Kullanım Sorunları

Sayın Yetkili,

Yaklaşık bir yıl önce Akbank hesabım Uyum Birimi tarafından kısıtlanmış ve tarafıma net bir gerekçe sunulmamıştı. Hesabımı kapatmam gerektiği belirtilmişti.

Şimdi tekrar Akbank maaş müşterisi olmam gerektiği için hesabımı açtırma talebinde bulundum. Ancak, hesabımı ne ATM’lerden ne de Akbank Mobil üzerinden kullanabiliyorum. Sadece gişeden maaşımı alabiliyorum.

Üstelik yetkili ile yaptığım görüşmede hesap geçmişimi kontrol ettirip herhangi bir problem görünmediğinin de teyidini aldım.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma resmi bir yanıt verilmesini rica ederim.

Saygılarımla,
Ahmet Berk B****