to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Para Çekimi Hakkında
15.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 484 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ürün, sigorta, üyelik, abonelik ya da benzeri bir hizmet için onay vermediğim halde bu ücretin kesilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.
Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Akbank şubesiyle görüşme yapmadım. Hesabımdan izinsiz çekilen 484 TL tutarının incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattımdan Direkt Mobil üzerinden 484 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir paket, üyelik, oyun içi alışveriş veya servis satın almadığım halde bu tutarın çekildiğini fark ettim. İşleme ait telefon numaramın son 4 hanesi 1165’tir.
Konu ile ilgili olarak operatörümle görüştüğümde, Direkt Mobil ile görüşmem gerektiği söylendi ve bu nedenle durumu size de iletmem istendi. Ben bu işlemi onaylamadım, neye istinaden kesinti yapıldığını da bilmiyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında çekilen 484 TL’nin tarafıma iadesini ve hattımdan bu şekilde habersiz işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
