Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şans

11 Ağustos 2025 23:15

2.788

10.08.2025 tarihinde saat 12:05 civarında Akbank mastercard hesabımdan, hiçbir şekilde işlem yapmadığım halde “YDS Facebook” adıyla 770 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve bu işlem dışında başka herhangi bir şüpheli hareket yaşanmadı. İlgili kartımın son dört hanesi 1322’dir.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartımı iptal ettiler ve iade talebi oluşturduklarını söylediler. Ancak hesabım kapatıldığı için harcama itirazında da bulunamadım ve hesabım tekrar açılmadı. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme (SMS, mail, uygulama bildirimi vb.) yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar geri dönüş alamadım.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 770 TL tutarındaki tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi yapılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ezgi

Akbank

10 Ağustos 2025 14:01

2.053

10.08.2025 tarihinde saat 12:05 civarında Akbank banka hesabımdan, hiçbir şekilde işlem yapmadığım halde “YDS Facebook” adıyla 770 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve bu işlem dışında başka herhangi bir şüpheli hareket yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak Ak...

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Akbank Mağduriyetimi Çözmüyor

Metehan

Akbank

11 Ağustos 2025 17:10

3.007

10.08.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Akbank banka hesabımdan, hiçbir şekilde işlem yapmadığım halde “YDS Facebook” adıyla 770 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve bu işlem dışında başka herhangi bir şüpheli hareket yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak Ak...

Akbank Maaş Kartımdan İznim Dışında Yapılan Online İşlemler Ve Para İadesi Talebim

Yasin

Akbank

03 Ekim 2025 20:23

2.436

03 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Akbank maaş kartımdan, iznim ve bilgim dışında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, her biri 85 TL olan 9 adet işlem yapılmış. İşlemler “YDS Facebook” adına online olarak gerçekleşmiş. Kartım ve bilgilerim o sırada tamamen bende olmasına rağmen bu işl...

1 Destek

Seyfo sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

Seyfo

Akbank

11 Ağustos 2025 20:10

2.919

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 10:45’te, Akbank mobil uygulamam üzerinden iznim ve onayım olmadan “YDS Facebook” adına hesabımdan 770 TL para çekilmiştir. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, üç iş günü içinde dönüş y...

Akbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan 5000 TL Çekim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Özge

Akbank

15 Ekim 2025 14:35

1.507

26 Ekim 2025 tarihinden itibaren Akbank maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS Face” adlı bir yerden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında, farklı saatlerde ve ayrı ayrı çekimler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Nor...

akbank-hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-5000-tl-cekim-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

akbank-hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-5000-tl-cekim-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

akbank-hesabimdan-bilgim-disinda-yapilan-5000-tl-cekim-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg