Ana Sayfa
Akbank
EFT
Akbank Hesabım Aniden Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33875763

Akbank Hesabım Aniden Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

06 Ekim 2025 22:44

3.319

Bugün itibarıyla Akbank’taki tüm bankacılık işlemlerim aniden bloke edildi. EFT/havale, para çekme, kart kullanımı ve para yatırma gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bulunan tüm param bloke edildiği için, Türkiye’de yapacağım araç alışverişi için aileme para gönderemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Blokenin neden uygulandığıyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak blokenin kaldırılamayacağı söylendi ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gittiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği veya çok daha yetkili bir tanıdıkla bu işi çözebileceğim söylendi. Yurt dışında olduğum için hem şubeye gidemiyorum hem de müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, icra veya şüpheli işlem bulunmamaktadır.

Blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şubeye gittiğimde bana doğru düzgün bir açıklama yapmayan Tekirdağ Akbank şube çalışanından da şikayetçiyim. Ben yapmam gereken şeyleri ve bu olayın neden başıma gelmiş olabileceğini başka bir bankada çalışan tanıdığı dan öğrendim. Eğer Akbank çalışanları bu konu hakkında yetkin değilse ona göre çalışan alınması gerektiğini düşünmekteyim.

Destekleyenler

Nazmiye

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Muhammed

Akbank

08 Eylül 2025 21:44

6.500

Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki bireysel hesabıma hiçbir gerekçe bildirilmeden bloke konuldu. Şubeye gidip bilgi almak istediğimde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise güvenlik bilgileri eksikliği nedeniyle bilgi alamadım. Hesabıma para gelmiyor, EFT işl...

akbank-hesabima-gerekcesiz-bloke-kondu-bilgi-ve-cozum-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Nedensiz Hesap Blokesiyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yigit

Akbank

01 Eylül 2025 12:37

10.008

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında hesabım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm para giriş-çıkış işlemlerim engellendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte şubeye giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin nedeni olarak sadece para giriş-çıkış i...

6 Yorum

Captain sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Yaşayan Müşteriye Hesap Blokesi Mağduriyeti

Captain

Akbank

04 Mart 2025 06:14

1.911

Konu: Hesap Blokesi hakkında Acil Destek Talebi Sayın Akbank Yetkilisi, Hesabımın hangi nedenden dolayı bloke edildiğini bilmiyorum, ancak şu anda hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerimin kısıtlandığını ve şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorsun...

Yurt Dışında Yaşayan Müşteriye Hesap Blokesi Mağduriyeti

Akbank Kartım Aniden Bloke Oldu, Sorunum Çözülmüyor

Nizamettin

Akbank

12 Eylül 2025 20:56

2.056

Bir haftadır Akbank banka kartımda aniden bloke problemi yaşıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi ve ben de sebebini bilmiyorum. Kartımı kullanamıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için gerekli olan kartın gün, ay, yıl bilgilerini doğru g...

1 Destek

1 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Mağduriyet ve Bilgi Eksikliği

Hasan

Akbank

03 Ağustos 2025 11:19

5.955

31.07.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Akbank’taki maaş hesabıma aniden bloke kondu ve müşterilikten çıkarıldığım bildirildi. Bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke kararıyla ilgili bana hiçbir sebep sunulmadı, herhangi bir bildirim veya yazılı evrak almadım. Konuyu öğrenmek i...

2 Destek