Onaylanan Ticari Kredi Kullandırılmıyor, Net Açıklama Yok

Akbank müşterisi olmamama rağmen, ticari kredi kullanmak için 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Bu krediye ulaşabilmek için özellikle Akbank müşterisi oldum; ancak onaylanan 400.000 TL tutarındaki ticari kredim şu an tarafıma kullandırılmıyor.

Şubeye gittiğimde veya yetkililerle görüştüğümde, sistemde böyle bir limit gözükmediğini, belki arka planda benim için limit hazırlanıyor olabileceğini söylediler. Buna rağmen elimde onay SMS’i bulunmasına karşın net bir açıklama yapılmadı. Benden herhangi bir ek belge ya da evrak da istenmedi ve somut bir çözüm veya geri dönüş süresi de verilmedi.

Onay mesajına güvenerek bankanıza müşteri oldum ve buna göre plan yaptım. Akbank’ın SMS ile onayladığı 400.000 TL tutarındaki ticari kredimin, başvuruda belirtilen şartlar çerçevesinde en kısa sürede tarafıma kullandırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.