Akbank EFT Limiti Yükseltme Sorunu

Akbank EFT limitimin 500.000 TL olduğu uyarısı aldığım için müşteri hizmetlerini arayıp Yaklaşık 9 dakika kadar bekletildikten sonra EFT limitimi yükseltmek istediğimi ilettim. Müşteri temsilcisi limitimin 750.000 TL olduğunu anlık bir hata aldığımı 1-2 dakika sonra tekrar denememi söyledi. Denemeler sonucu bir sonuca varamayınca mobil uygulama üzerinden canlı desteğe yine yaklaşık 10 dakika bekletildikten sonra bağlandım. Güvenlik ayarlarından limitimi artırabileceğimi söyledi. Limitimi artırmaya çalışırken 500.000 TL üzerine kesinlikle çıkartmadı. Bunun üzerine ya şubeye gitmem ya da parayı iki kez ayrı ayrı göndermem gerekecek. Bu da müşteriye iki kez EFT ücreti ödetmeye mahkum bırakılmaktan başka bir şey değil. Bugün ödenen 110.80 TL EFT ücreti sizin müşteri kaybınıza sebebiyet verecektir.