Akbank Dijital Kanallarına Erişememe Nedeniyle 3000 TL Kayıp

16.04.2026 tarihinde saat 09:30’dan itibaren Akbank’a ne mobil uygulama üzerinden, ne tarayıcıdan internet şubesine girerek, ne de telefon bankacılığıyla ulaşabildim. Şu an saat 10:30 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor.

Bu süre içinde borsada işlem yapmam gerekiyordu ancak Akbank sistemlerine erişemediğim için işlem gerçekleştiremedim ve yaklaşık 3000 TL zarara uğradım. Hem dijital kanallara hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu erişim sorunu sebebiyle oluşan yaklaşık 3000 TL’lik zararımın Akbank tarafından karşılanmasını ve benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.