Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında 500 TL Chip Para Alamadım

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “davet et kazan” kampanyasına katıldım. Önce bir yakınım tarafından fatura ödeme talimatına davet edildim, talimatı verdim ve fatura otomatik olarak ödendi ancak kampanyada belirtilen chip-para hesabıma yatmadı. Ardından ben de bir yakınımı davet ettim, o da aynı şekilde otomatik fatura ödeme talimatı verip ödemesini gerçekleştirdi fakat bu işlemde de kampanyaya göre hak ettiğim chip-para tanımlanmadı.

Kampanya şartlarına göre kendim için toplam 250 TL + 250 TL olmak üzere 500 TL chip-para kazanmam gerekiyordu. İlk otomatik fatura ödemesi yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti, ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir chip-para yüklemesi yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve halen dönüş bekliyorum. Buna rağmen sorun çözülmedi ve chip-paralar tanımlanmadı. Akbank’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim toplam 500 TL chip-paranın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.