Akbank Chip Para Puanı Yüklenmediği İçin Kampanya Şartları İhlali

22 Haziran tarihinde Akbank bankamatik kartımla yaklaşık 3.059 TL tutarında “3000 TL ve üzeri mavi harcamaya 300 TL puan” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 300 TL Chip Para puanın harcama yapılan karta anında yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir puan yüklenmedi.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanımın yüklenmemesi nedeniyle hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şube ile ayrıca görüşme yapmadım. Tarafıma kampanya kapsamında söz verilen 300 TL Chip Para puanın, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.