Akbank Chip-Para Kampanyasında 40 TL Eksik Yükleme

Akbank’ın “her bir kart ve banka hesabı ekle, 20 TL chip-para kazan” kampanyasına Nisan 2026 ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10 adetten fazla kart ve banka hesabı eklememe rağmen tarafıma yalnızca 160 TL chip-para yüklendi, en az 200 TL chip-para kazanmam gerekirken 40 TL eksik yükleme yapılmıştır. İlgili kampanyaya Akbank’ın resmi internet sitesinde yer alan “Açık Bankacılık Kart/Hesap Ekleme Kampanyası” sayfasından, https://www.akbank.com/icerik/acik-bankacilik-karthesap-ekleme-kampanyasi linki üzerinden ulaştım.

Kampanyaya katıldığım kartın son dört hanesi 0692 olup, eksik yükleme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine bağlanamadım ve bu sebeple sorunumu iletemedim.

Eksik olan 40 TL chip-paranın kampanya koşulları doğrultusunda en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.