Akbank Çekmeköy Şubesinde Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Ücret Ve Sigorta Primine İade Talebi

Akbank Çekmeköy/İstanbul Şubesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 2.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 12.500 TL kredi tahsis ücreti ve Aksigorta üzerinden 5.112,53 TL tutarında eşya sigortası primi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekildi. Kredi sürecinde bu ücretler konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, zorunluymuş gibi yansıtıldı.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu kapsamda, tarafımdan onayım ve açık talebim olmaksızın kesilen eşya sigortası priminin ve kredi tahsis ücretinin iptal edilerek toplam tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konut kredim hâlen devam etmekte olup, bu süreçte hiçbir şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Aksi halde yasal tüm haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Söz konusu ücretlerin ivedilikle incelenerek tarafıma iadesini bekliyorum.