to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde, 7231 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılarak tahsil edilmiştir. Kredi kartımı 2014 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım.
Kredi kartı aidatının, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının standart olarak önceden hazırlanmış olup müzakere edilememesi nedeniyle bu ücret haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir puan veya ek şart kesintisi olmadan gün içinde kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlem sonrasında SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kart iptali için bankanıza başvuracağımı belirtmek isterim.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 0575 ile biten kartıma, 16 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçmişte de benzer bir durum yaşamış, yaklaşık bir yıl önce bankanızla görüşmem sonucunda bu ücret tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı ücretin yeniden y...
Akbank’a ait, sonu 0386 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, 27.06.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum. T...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 02.05.2026 tarihli hesap özetimde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı 2 yıl 7 aydır hiç kullanmıyorum, buna rağmen sadece Chip Para harcaması yapmamın ardından bu aidatın kesildiğini gördüm. Bu durumun tamame...
Son 4 hanesi 5907 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 28.04.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız buluyor, hiçbir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın...
Akbank Axess Platinum kartımdan, 16.08.2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar...
Yorumlar