Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilen Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi

16.12.2025 tarihinde, 3674 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplam 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılmıştır.

Kredi kartı aidatının, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının standart olarak önceden hazırlanmış olup müzakere edilememesi nedeniyle bu ücret haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca ve ilgili 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir puan veya ek şart kesintisi olmadan gün içinde kredi kartı hesabıma iade edilmesini; işlem sonrasında da SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için bankanıza başvuracağımı belirtmek isterim.