to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıla yakın Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 3619 ile biten Axess kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınması nedeniyle hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, tarafıma önceden hazırlanmış sözleşme ile yüklenen yıllık kart aidatı şartının haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Ayrıca T. C. Yasalarına göre, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geçmişe dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, 08.05.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Aynı zamanda bankanız nezdinde pos cihazı ve ticari vadesiz hesaplarım da bulunuyor ve tüm finansal akışımı Akbank üzerinden yöneten uzun süreli, sadık bir müşteriyim. Buna rağmen 01.04.2026 tarihli ekstreme, son dört hanesi 5395 olan Axess...
Akbank kredi kartımdan, kullanmadığım bir karta ait 1.609,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Ayrıca yine aynı, aktif olarak kullanmadığım karta 25,22 TL tutarında dönem faiz ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanmadığım halde bu şekilde yüksek bir üyelik ücreti ve üzerine fai...
Yaklaşık 2 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyordum ve kartımın limiti aylardır 12.000 TL olarak tanımlıydı. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen, defalarca limit artırım talebinde bulunmama rağmen tüm başvurularım reddedildi. Özellikle market ve online alışverişlerde, ayrıca yurt dışı harcamalarınd...
11 Mart tarihinde emekli promosyonu için Akbank’a geçtim. Emekli promosyonu karşılığında, kredi kartlarını kullanmam durumunda 5 ay boyunca her ay hesabıma 2.000 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma kredi kartı limiti tanımlanmadı. Önce şubeden kredi...
Akbank Mobil üzerinden arkadaş daveti kampanyasına katıldım. A8DVV davet kodu ile yakınımı davet ettim. Kampanya şartlarına göre yakınımın kredi kartı kullanması ve harcama yapması durumunda hesabıma 1.000 TL, yakınımın hesabına ise 500 TL chip-para tanımlanması gerekiyordu. Yakınım gerekli harcamay...
Yorumlar