Akbank Axess Platinum Yıllık Kart Ücreti İadesi İçin Cevap Bekleniyor

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 04.09.2026 tarihinde kredi kartıma 1.504 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Gecikmeye mahal vermemek için ekstremde görünen bu ücreti de içerecek şekilde borcumu ödedim, ancak bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaklaşık 12 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden yıllık kart ücreti için iade talebi oluşturdum. Uygulamada 8051414779 numaralı şikayet kaydım görünüyor. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı.

Yıllardır Akbank müşterisi olarak Axess Platinum kartımı düzenli şekilde kullandığımı, ücret iadesi yapılması halinde kartı kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirtmek isterim. 04.09.2026 tarihinde yansıtılan 1.504 TL yıllık kart ücretinin bir sonraki ekstreme kadar tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.