to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 5937 olup, yaklaşık 4 yıldır kartımı düzenli kullanıyor, ayrıca otomatik ödeme talimatlarımı da bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 07 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim.
Geçmiş yıllarda da benzer bir aidat alınmış, o dönem Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartı kullanmaya devam etmem karşılığında bu ücret iptal edilmişti. Bu yıl aynı durumla tekrar karşılaştığımda yine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu kez hiçbir şekilde iade yapılmayacağı net olarak tarafıma iletildi.
Düzenli ve aktif bir müşteri olmama, kartımı hem harcamalarda hem de otomatik ödemelerde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatları konusunda tüketicinin korunmasına yönelik yasal düzenlemeler ve Tüketici Hakem Heyeti kararları ortadayken, bu tutarın müşteriye hiçbir seçenek sunulmadan ve itirazım dikkate alınmadan alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
07 Nisan 2026 tarihinde alınan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli harcama yapan ve ...
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Sonu 3798 ile biten Axess Platinum kartıma ait 8 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını görd...
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli harcama yapan ve ...
Akbank Axess Platinum, 2663 ile biten kredi kartımdan 20 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir kullanıyorum, geçen yıl da benzer şekilde yıllık üyelik ücreti alınmıştı. Buna rağmen bu tutarın yeniden ve bu kadar yüksek bir miktar olarak ekstreme yans...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7427 ile biten kartımdan, 20.03.2026 tarihinde 2026 yılı için 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah...
Yorumlar