to read complaints and reviews, or file yours.Axess Platinum Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesini Talep Ediyorum
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum ve kartımı aktif olarak harcamalarımda tercih ediyorum. Ancak 26 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ekstre görüntüsünde bu ücret açıkça görünmektedir.
Düzenli olarak harcama yaptığım ve bankanızın ürününü aktif kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haklı bulmuyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu ücreti iade etmenizi veya tamamen iptal etmenizi talep ediyorum.
Yıllardır bankanızla çalıştığım ve kartımı kapatmak istemediğim için öncelikli isteğim, söz konusu 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesi yönündedir.
