Akbank Axess Platin Kredi Kartında Haksız Dönem Faizi Ve Büyük Borç Artışı

Akbank Axess Platin kredi kartımı Mart ayından beri yoğun faiz yansıtılması nedeniyle kapatmayı düşünüyorum. Şubat 2026 döneminden itibaren her ay düzenli olarak ekstreme “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda kesintiler yansıtılmaya başlandı. Yaklaşık 4–5 aydır 900 TL, 1.000 TL, 1.200 TL, 1.180 TL ve son olarak Haziran ayında 1.400 TL civarında dönem faizi alındı.

Her ay hesap kesim tarihinde borcumu ödediğim halde kart limitim eksiye düşüyor ve ekstreme yaklaşık 33 bin tl dönem borcu yansıtılıyor. Faize binmemesi için asgari tutarı düzenli ödüyorum, her ay ortalama 7 bin tl civarında ödeme yapmama rağmen banka, “önceki dönemden borcunuz var, bu yüzden sizden akdi dönem faizi alınıyor, 30 bin tl üzeri tutarlara 3,75 faiz uygulanır” şeklinde bir açıklama yapıyor. Önceki dönemden borcumun olması ve asgarisini ödememe rağmen tekrar tekrar bu kadar yüksek dönem faizi alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Bu uygulama gecikme faizi de değildir.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca bunun “normal prosedür” olduğu söylendi, herhangi bir çözüm ya da detaylı açıklama sunulmadı. Bu süreçte benden tahsil edilen ve özellikle son aylarda ekstreme yansıtılan tüm haksız “dönem faizi” tutarlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca konuyu BDDK ve CİMER’e de ileteceğimi belirtmek istiyorum.