to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır QR ile ödeme yapmak istediğimde 'Bu işlem ile birlikte günlük kişiselleştirilmiş işlem limitini aşmaktasınız' hatasını alıyorum. Daha önce hiçbir şekilde QR kullanmamış olmama rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve işlem yapamıyorum.
Garanti ve Yapı Kredi gibi diğer bankalardaki hesaplarımda QR işlemlerinde hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunun Akbank kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Akbank şubesine gittim, oradan verilen 0212 335 94 94 numaralı telefonu aradım ancak oradan da herhangi bir işlem yapılmadı, sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 1 senedir QR limitimin açılması, kartımın ve hesabımın incelenmesi ve QR özelliğimin aktif hale getirilmesi için hem şube hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca talepte bulunmama rağmen sorun devam ediyor. QR ile ödeme yapamıyor olmak, günlük hayatımı zorlaştırdığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.
Akbank’tan, Axess kredi kartımda yaşadığım bu QR günlük ödeme/limit hatasının kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve QR ile sorunsuz işlem yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir yıldır kredi kartı limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Adıma herhangi bir icra, haciz veya blokaj olmamasına ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, limitim ısrarla artırılmıyor. Gelirimin büyük kısmı Akbank hesabıma yatıyor ve Findeks puanım 130...
Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Borcumu BDDK kapsamındaki yapılandırma seçenekleriyle kapatmak istememe rağmen, banka kendi faiz oranlarını uygulayarak yapılandırma yaptı. Üstelik, borcumu erken kapatmak istediğimde tahsilat birimi yaklaşık 1 saat...
Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek için başvurmama rağmen, müşteri limitim yüksek tutulmaya devam ediyor. Bu nedenle başka bir bankada faizsiz olarak kullanabileceğim limiti Akbank yüzünden kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 9 gün önce başvuru yaptım, ancak halen...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 3 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden bana 1000 TL kart ücreti yansıtıldığına dair bir bildirim geldi. Kartımın toplam limiti 3000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretin talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Bu durumun hem mağduriyet ya...
21 Ekim tarihinde Axess kartımla acil bir ödeme yapmam gerekiyordu. Şifreyi doğru girmeme rağmen sistem üç kez hatalı olduğunu belirtti ve kartımın online alışverişe ve ödemelere kapatılmasına sebep oldu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde, kartımın 15-20 dakika içinde...
Yorumlar