Akbank'tan Haksız 1000 TL Kart Ücreti Şoku!

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 3 gün önce Akbank mobil uygulaması üzerinden bana 1000 TL kart ücreti yansıtıldığına dair bir bildirim geldi. Kartımın toplam limiti 3000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücretin talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Bu durumun hem mağduriyet yarattığını hem de haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Kartımda kart ücreti dışında herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Kartı kapatmayı düşündüm fakat 1000 TL’lik bu ücreti ödemek istemiyorum.

Akbank’tan beklentim, kartıma yansıtılan 1000 TL’lik kart ücretinin iptal edilmesidir.